Австралийский стартап Apate.ai разработал оригинальный способ борьбы с телефонным скамом: вместо пассивной блокировки номеров они выставили против преступников армию из 350 тысяч виртуальных личностей на базе языковых моделей.
Боты обладают проработанными биографиями, уникальными привычками, правдоподобными эмоциями и способны часами вести беседу по телефону, в мессенджерах или чатах.
К настоящему моменту система провела свыше 2,5 миллиона сессий, заставив мошенников суммарно потратить более 17 лет пустого рабочего времени, а рекордная продолжительность одного непрерывного разговора составила 54 минуты.
Технология функционирует по принципу интеллектуальной ловушки (honeypot) на уровне инфраструктуры телеком-провайдеров. В партнерстве с мобильными операторами, такими как TPG Telecom, подозрительный входящий трафик автоматически и незаметно для абонентов переадресуется на голосовых агентов.
Цель алгоритмов заключается не просто в трате времени злоумышленников, а в активном вытягивании ключевых улик: номеров банковских счетов, адресов криптокошельков, фишинговых сайтов и схем легализации средств. Вся добытая информация в реальном времени обогащает антифрод-системы банков и правоохранительных органов.
Коммерческая модель проекта уже доказала свою жизнеспособность: компания привлекла более $8 млн посевных инвестиций от венчурных фондов и заключила контракты с крупнейшими финансовыми организациями, включая Commonwealth Bank of Australia.
На фоне стремительного развития технологий дипфейков и генеративных инструментов со стороны преступных синдикатов, противостояние телефонному спаму окончательно превращается в войну автоматизаций, где один искусственный интеллект систематически нейтрализует другого.