Венчурные фонды кремниевой долины развернули масштабную гонку за право владеть главным пользовательским интерфейсом эпохи искусственного интеллекта. Ярким примером ажиотажа стал стартап Instinct: компания без готового мобильного приложения и с нулевой выручкой всего за пять месяцев подняла оценку в 200 раз, достигнув капитализации в $10 млрд при участии Sequoia и Benchmark.

Причина подобных мультипликаторов кроется в смене фундаментальной парадигмы: если поисковики и соцсети лишь распределяли входящий трафик и продавали рекламу, то персональные агенты перехватывают сами действия пользователей — от бронирования авиабилетов и звонков в клиники до отмены подписок и совершения финансовых транзакций. Тот, кто станет доверенным посредником между человеком и внешним миром, заберет основную долю маржи в цифровой экономике.

Анализ ведущих мировых проектов выявляет четкие рыночные тренды:

Привычные интерфейсы уходят в прошлое, уступая место нативным каналам связи вроде SMS, WhatsApp и iMessage, где барьер взаимодействия сведен к нулю. Компании вроде Instinct, Caddy и Wajo выделяют каждому боту собственное облачное виртуальное окружение и телефонный номер, позволяя алгоритмам выполнять рутинные задачи автономно.

При этом ключевым дифференциатором становится проактивность — способность ИИ предупреждать потребности человека еще до прямого запроса, как это делают jo или Today AI.

Одновременно разработчики уходят от стандартной поминутной оплаты токенов к комиссионным сборам с объема проведенных транзакций, а главным конкурентным преимуществом становится уровень доверия, ведь пользователям приходится доверять ботам данные своих банковских карт и конфиденциальную переписку.

Несмотря на неизбежные пузыри и риски блокировок со стороны экосистемных гигантов, инвесторы готовы платить колоссальную премию за риск. Подобно тому, как в эпоху ПК победили операционные системы, а на смартфонах — маркетплейсы приложений, в сегменте персональных ассистентов сформируется олигополия из нескольких сверхкрупных игроков с колоссальной стоимостью переключения для удержания клиентов.