Политика конфиденциальности SMSLab
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта SMSLab, форм обратной связи, онлайн-сервисов и продуктов бренда SMSLab. Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения; в вопросах обработки персональных данных приоритет имеет настоящая Политика.
1. Термины и статус сторон
Пользователь — физическое лицо 18+ и/или представитель юридического лица либо ИП, использующий сайт, формы связи, личный кабинет и функции сервисов SMSLab.
Персональные данные (ПДн) — информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю.
Оператор ПДн — ИП Строева Марина Сергеевна. Контакт: sms_systems@inbox.ru. Применяется законодательство РФ, включая Федеральный закон № 152-ФЗ.
2. Категории обрабатываемых данных
- Контактные данные: имя, телефон, e-mail, выбранные мессенджеры.
- Данные аккаунта и заявок: идентификатор, история обращений, содержание сообщений.
- Платёжные данные: идентификатор и статус транзакции, сумма, маскированные реквизиты.
- Технические данные: IP-адрес, user agent, устройство, браузер, логи доступа и безопасности.
- Маркетинговые данные — только при отдельном согласии.
3. Цели и правовые основания
- Исполнение договора и обработка заявок с сайта.
- Исполнение закона: бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на запросы органов власти.
- Законные интересы: безопасность, предотвращение спама и мошенничества.
- Согласие: маркетинговые сообщения и необязательные cookies.
4. Локализация и трансграничная передача
Первичная запись и хранение ПДн граждан РФ осуществляются в базах данных на территории РФ. Трансграничная передача допускается при соблюдении ст. 12 Закона № 152-ФЗ и только в минимально необходимом объёме.
5. Cookies
Строго необходимые технологии обеспечивают работу сайта и форм. Остальные категории включаются только с согласия. Подробнее — в Cookie-политике.
6. Получатели данных
SMSLab не продаёт персональные данные.
- Платёжные провайдеры, хостинг и инфраструктурные провайдеры.
- Провайдеры аналитики и коммуникаций — при наличии оснований и согласий.
- Государственные органы — по законному запросу.
7. Сроки хранения
- Заявки и переписка — до 3 лет после последнего обращения, если закон не требует иного.
- Платёжные документы — не менее 5 лет.
- Логи безопасности — до 12 месяцев.
8. Права Пользователя
Запрос направляется на sms_systems@inbox.ru или stroeva@bk.ru. Ответ предоставляется в срок, установленный законом (как правило, до 30 календарных дней).
- Получить доступ к ПДн и сведения об их обработке.
- Потребовать уточнения, блокирования или удаления данных.
- Отозвать согласие и обжаловать действия Оператора.
9. Изменения Политики
Актуальная версия публикуется на этой странице. О существенных изменениях SMSLab сообщает на сайте и/или по e-mail.
10. Контакты Оператора
ИП Строева Марина Сергеевна, ИНН 773396463945.
Адрес: 119619, г. Москва, ул. Авиаторов, д. 5, кв. 219.
E-mail: sms_systems@inbox.ru, stroeva@bk.ru. Телефон: +7 (985) 982-70-55.