Корпорация Meta (запрещенная в России) представила продукт под названием Muse, позиционируемый как персональный автономный ИИ-агент. Сервис запущен для совершеннолетних пользователей из США и доступен через мобильные приложения, веб-версию и мессенджер WhatsApp, а в будущем планируется его интеграция в фирменные умные очки.
Главное отличие новинки от традиционных диалоговых ботов заключается в переходе от пассивных ответов к самостоятельному выполнению цепочек задач в реальном цифровом мире.
В основе работы каждого персонального агента лежит выделенная виртуальная машина в облаке с собственным веб-браузером, файловой системой и терминалом. Получив от пользователя конечную цель, агент способен автономно искать информацию, сравнивать предложения, заполнять веб-формы, оформлять заказы в интернет-магазинах, бронировать билеты и столы в ресторанах, а также вести переписку.
При этом система умеет функционировать в фоновом режиме: после закрытия приложения Muse продолжает отслеживать события в подключенных сервисах вроде почты или календаря, напоминая о приближающихся дедлайнах или снижении цен на авиабилеты только тогда, когда это требует внимания человека.
Для решения более масштабных задач предусмотрена разбивка долгосрочных целей на последовательные этапы и создание интерактивных артефактов — от документов и аналитических заметок до специализированных микроинструментов вроде персональных трекеров расходов.
Чтобы облегчить старт тем, кто не привык к работе с автономными алгоритмами, система предлагает проактивные подсказки на основе повседневных привычек пользователя.
Предоставление искусственному интеллекту прямого доступа к аккаунтам и платежным операциям неизбежно обостряет вопросы безопасности. Чтобы исключить несанкционированные действия, Meta (запрещенной в России) изолирует среду каждого пользователя и использует вспомогательный защитный контур Sentinel, который проверяет внешние сетевые обращения агента и запрашивает явное подтверждение перед критическими шагами вроде отправки писем или оплаты покупок.
Учетные данные пользователя хранятся в защищенном хранилище и не передаются агенту в открытом виде, а сама активность внутри виртуальных машин исключена из алгоритмов таргетинга рекламы и обучения глобальных моделей.
Большая часть базового функционала Muse предлагается бесплатно, тогда как расширенные вычислительные мощности доступны по подписке. Главным козырем Meta выступает ее масштабная экосистема: интеграция с WhatsApp и Instagram позволяет встроить цифрового исполнителя в привычные каналы коммуникации миллиардов людей без необходимости осваивать сложные интерфейсы.
Фактически компания делает ставку на массовый потребительский рынок, проверяя готовность обычных пользователей делегировать рутинные жизненные задачи автономному ИИ.